在這個“人人都是自媒體”的時代，抖音因其受眾廣、流量大、門檻低優(yōu)勢，已越來越受到各行各業(yè)的青睞。然而，俗話說“入行容易精通難”，在暖通行業(yè)，雖有不少商家跟風(fēng)而動，紛紛注冊賬號拍起了視頻，卻苦于沒流量、難變現(xiàn)、難持續(xù)，最終成了“雞肋”。

那么，暖通企業(yè)應(yīng)如何經(jīng)營好自己的抖音賬號？什么樣的小視頻才能精準(zhǔn)吸引用戶，進而實現(xiàn)流量變現(xiàn)、提高品牌知名度？

本文與您共同探討～

一、賬號分類商家在注冊賬號時會遇到第一個問題：

注冊藍V企業(yè)號還是個人號。一般情況下，企業(yè)為獲得權(quán)威認(rèn)證和廣告推廣，都會選擇藍V企業(yè)號，或者商家主號及門店為藍V、員工為個人號，進而打造抖音傳播矩陣，獲取更多流量。兩者的具體區(qū)別如下表所示：

二、賬號人設(shè)定位

抖音賬號定位就是打造一個IP，在粉絲心中建立一個清晰的認(rèn)知，這有助于提高賬號“垂直度”，進而獲得更精準(zhǔn)的粉絲，轉(zhuǎn)化為銷量。通常定位的公式為：我是（A）的（B）+（C）。

例如：

做抖音最忌諱的就是沒有個性化人設(shè)、賬號定位不清晰，尤其是暖通產(chǎn)品具有低消費頻次、高單價消費的特性，目標(biāo)用戶絕不會因為看了一條視頻就馬上下單，因此商家需要長期地、有頻次地在抖音平臺上發(fā)布視頻，建立起用戶情感鏈接，進而贏得信任，促進銷售轉(zhuǎn)化。

三、流量推送規(guī)則

想要流量，首先要了解平臺流量推送的規(guī)則：抖音有8級流量推薦機制，商家發(fā)布一條短視頻后，會處于基礎(chǔ)流量池，獲得幾百個基礎(chǔ)流量，然后進入同標(biāo)簽短視頻的PK階段，PK指標(biāo)（按優(yōu)先級排序）分別為完播率、點贊、評論、關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。只有當(dāng)綜合分?jǐn)?shù)更高時，才能進入下一級千人流量池，依次類推，越往后競爭越激烈。

因此，暖通商家在只做視頻時，一定要在規(guī)則的基礎(chǔ)上去呈現(xiàn)，例如通過加速部分內(nèi)容，刪減不必要的畫面來優(yōu)化視頻時長，進而提高完播率；通過對視頻開頭（尤其是前三秒）的優(yōu)化來吸引用戶繼續(xù)觀看；通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出來提高點贊量等等。

四、內(nèi)容創(chuàng)作分類歸根結(jié)底，內(nèi)容為王，在掌握了抖音傳播的各項技巧之后，暖通商家最需要做的就是沉淀下來，精耕內(nèi)容本身。一般而言，暖通行業(yè)常見的抖音內(nèi)容創(chuàng)作有以下三類：

??①安裝記錄類：這類視頻多以展現(xiàn)暖通產(chǎn)品安裝前、中、后期的各種知識科普，如不同戶型的設(shè)計要點、如何選擇材料、施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，幫助用戶“避坑”，滿足用戶安裝前需要搜集施工信息的需求。

??②干貨講解類：這類視頻多采用實地拍攝+真人出鏡的形式，進行設(shè)計、施工、選材等方面知識的講解，來塑造專業(yè)的人物形象。此類視頻較為注重IP打造，旨在通過視頻讓用戶建立信任感，并適當(dāng)植入廣告，實現(xiàn)后期流量轉(zhuǎn)化。

??③劇情類：這類視頻最大的吸引力在于故事性，即通過或感人、或搞笑、或勵志的故事情節(jié)來引發(fā)用戶共鳴，同時利用場景+故事+賣點，為用戶提供解決痛點的方法，這比直接的植入推廣更能擊中人心。其中，①和②為暖通行業(yè)較為常見的兩種視頻，③則對整個拍攝團隊的要求更高，需要投入的精力也更多。以下是抖音火爆內(nèi)容的特點分析，暖通商家在創(chuàng)作過程中可參考一二：

五、其他要點總結(jié)

除前面提及的注意事項外，暖通商家在經(jīng)營抖音賬號時，還需注意以下要點：

樹立鮮明人設(shè)：個性鮮明的人設(shè)可以讓用戶形成穩(wěn)定的印象，即通常所說的“貼標(biāo)簽”。

巧妙利用場景：利用美觀的暖通門店、展廳、體驗館等場景，有助于提升形象和專業(yè)度，獲取用戶信任。

優(yōu)化畫面：雖然抖音拍攝門檻較低，但穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的畫面有助于提高用戶好感，尤其是在拍攝工地畫面時，不要給人一種“臟亂差”的感覺。

掌控好節(jié)奏：拍小視頻一定要節(jié)奏快、不拖沓、簡單易懂，一個視頻圍繞一個點展開即可。

內(nèi)容要有邏輯：雖然小視頻的內(nèi)容很短，但無論是畫面、語言還是劇情都要有邏輯，千萬不要讓觀眾覺得“云里霧里，不知所云”。

保持高頻更新：高頻的更新可以增加曝光率，提高用戶的關(guān)注度。

定期安排福利：通過定期給粉絲發(fā)放福利的方式可以增加用戶粘性，而發(fā)放優(yōu)惠券也不失為一個吸引用戶到店消費的好方法。

及時有效互動：一定要積極回復(fù)用戶評論，尤其是那些展現(xiàn)出購買意愿的評論。同時也可以定期開直播為客戶解疑，用專業(yè)的知識幫助用戶選購產(chǎn)品。

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