售前服務

• 免費咨詢

  售前免費顧問式服務

• 免費測量

  100%免費上門測量

• 方案設計

  100%免費定制方案

• 方案確認

  確保產品配置最優(yōu)

• 專業(yè)建議

  結合需求提出專業(yè)建議

售中服務

量身設計

充分考慮客戶的家庭成員及生活習慣，合理結合房屋的建筑結構、保溫性能、房間朝向等因素進行專屬化的量身設計，為客戶帶來舒適、環(huán)保、節(jié)能的健康家居體驗。

合同零增項：合同范圍內0增項，合理范圍內的暖氣片微移、煙管加長、支架增加1至2組不再多收一分錢。

施工保證

每個項目均設有專屬的項目經理全程負責?，F(xiàn)場勘測、設計、設備定位等均由項目經理親自操作，并保證各施工環(huán)節(jié)100%驗收。

施工團隊均采用專業(yè)工具，確保每項作業(yè)精確施工，避免人為原因導致的工作失誤。

施工人員均全職在編，由公司統(tǒng)一購買社保，經過嚴格的培訓后持證上崗。

所有施工遵循嚴格的施工規(guī)范：

采暖施工

• 8

  大步驟

• 12

  項標準

• 68

  條細則

空調施工

• 7

  大步驟

• 12

  項標準

• 64

  條細則

新風施工

• 5

  大步驟

• 9

  項標準

• 26

  條細則

系統(tǒng)移交：

設備安裝完畢后進行系統(tǒng)調試，調試結束后，工作人員現(xiàn)場教會客戶使用方法并告知注意事項，確保系統(tǒng)正常運行。

售后服務

• 24小時*365天上門服務

  24小時服務熱線，365天第一時間響應客戶需求

• 服務信息管理

  客戶信息專人跟蹤，100%回訪，實現(xiàn)全程閉環(huán)管理。

• 保養(yǎng)周期提醒

  擁有完善的維保檔案，客服人員及時提醒客戶進行系統(tǒng)保養(yǎng)。

• 產品故障報修

  快速響應，第一時間安排維保人員上門服務