進(jìn)入采暖季，對供熱人來說進(jìn)入了戰(zhàn)備的狀態(tài)，可能很長時間都和打仗一樣的忙，但是當(dāng)大量問題集中爆發(fā)的時候，我們也很難忙得過來，因此在這里寫了一個解決問題的小攻略，一方面供熱公司的售后人員可以按照這個進(jìn)行排查，另一方面當(dāng)售后師傅忙不過來的時候，客服小姑娘也能按圖索驥，幫用戶判斷和解決大部分暖氣不熱的問題，如果電話里說不清楚，還可以把這個文章拍個照片或者發(fā)電子版給用戶，讓用戶自己動手快速解決部分問題，降低售后壓力。暖氣不熱怎么辦？絕大多數(shù)不熱都是簡單問題造成的，如果不幸你也遇到暖氣不熱，不妨看看下面這些內(nèi)容，保守估計80%可能解決你的問題。集中供熱與獨(dú)立供暖相比，不好的地方是供水工況是熱力管網(wǎng)決定的，比如水溫、壓差、流量等因素，特別是供暖初期，可能存在水溫偏低，房間是冷態(tài)需要熱量大，從而導(dǎo)致用戶家里不熱等問題的出現(xiàn)，這些因素用戶和我們沒法控制，但必須找到問題的根源，哪怕是讓客戶耐心等待，也要有個判斷。本篇文章不涉及到專業(yè)的知識，比如如何判斷壓差夠不夠，流量過低是進(jìn)水管道堵塞還是回水管道堵塞等，是一篇可以讓普通用戶自己看懂的文章01 暖氣不熱怎么辦？稍安勿躁，了解情況，按圖索驥當(dāng)家里不熱的時候，先了解一下是僅僅自己家里不熱，還是整棟樓或者整個單元都不熱；如果都不熱可能是采暖初期水溫低，家里的溫度還沒有升起來的原因，用手摸摸進(jìn)水管道、分水器、暖氣片等，如果有水溫，但溫度不高，大概三四十度，那么耐心等待兩天看看。因為暖氣片要求水溫較高，40℃水溫時散熱量只有額定散熱量的30%，這時候用戶家里房子和家具都是冷的，熱量需要首先把家具等環(huán)境中的溫度升起來，才能慢慢熱起來，換熱站供暖初期也是逐漸升溫的，等水溫升高后室溫自然慢慢會起來。
                    02 暖氣不熱怎么辦？熱了么？還不熱！Go！看看是否讓散熱器有效散熱了。有些老房子裝修的時候喜歡將暖氣片包起來，甚至像下面這樣放到一個柜子里，熱量根本散發(fā)不出來，還是打開柜子晾一晾吧。類似的情況還有散熱器被窗簾擋住、散熱器在沙發(fā)后面擋住等等，反之原則只有一個，要讓熱量和空氣順暢的流動你家里才能快速熱起來。                        03 暖氣不熱怎么辦？熱了么？還不熱！Go！
排氣：集中供熱水中氣體很多，聚集在散熱器上形成氣堵，特別是同一片暖氣片部分熱部分不熱，是典型的氣堵現(xiàn)象，排氣后就可解決。采暖初期需經(jīng)常排氣，甚至一天排兩三次，一般一周后會好一些。下圖中那個東西就是散熱器排氣螺栓，用小螺絲刀松開即可排氣。如果你家里是這種老暖氣片，連工具都不需要用，用手?jǐn)Q松就可以排氣，就是有點(diǎn)硌得慌。如果是下面這種自動排氣閥，可以減少一些麻煩，不過因為水質(zhì)問題可能比較容易堵塞，不能自動排氣的時候用下面的方法手動排氣吧。         注意排氣的時候找個塑料袋擋住一些，別讓水滋的哪里都是。
04 暖氣不熱怎么辦？熱了么？還不熱！Go！
排氣之后出現(xiàn)部分房間熱部分房間不熱，可能是流量不平衡造成的，需要進(jìn)行流量平衡調(diào)節(jié)。調(diào)平衡沒有什么難的，關(guān)小最熱的閥門，如果用的是普通溫控閥，要先完全關(guān)閉然后稍微開一點(diǎn)，感覺過流就行，原先最冷的幾個閥門看看是否開啟，也不用全開，可以先開半圈吧，耐心等會看看是否能熱，不行就調(diào)小其他較熱的，按同樣方式，多調(diào)幾次就會使每個暖氣片一樣熱了。如果采用的是下圖這種比例調(diào)節(jié)溫控閥就比較簡單了：因為這種閥門開度和流量是根據(jù)散熱器特性設(shè)計的，開度與流量也是比例關(guān)系，閥體上有開度指示刻度，可以按照開度進(jìn)行調(diào)節(jié)，最熱的暖氣片開度1-2之間，冷的開到2-3之間，一般不需要太多調(diào)整就可以解決問題。

05 暖氣不熱怎么辦？熱了么？還不熱！Go！
找物業(yè)檢查管道井：暖氣片系統(tǒng)一般室內(nèi)較少安裝多功能過濾器等，室內(nèi)我們能做的就是這些了，別人家已經(jīng)溫暖如春了，做了這些家里暖氣片還不熱，就可以通知物業(yè)公司檢查一下進(jìn)回水閥門是否開啟，過濾網(wǎng)是否堵塞，平衡閥是否正常等。               06 暖氣不熱怎么辦？熱了么？還不熱！Go！
請檢查進(jìn)回水管道是否接反。如果你家是第一年供暖，是自己找安裝公司安裝的，那么進(jìn)回水管接反的概率比我們認(rèn)為的要多得多，如果你家暖氣不幸接反了一定不會熱。很多暖氣片是上進(jìn)下出的，正常情況下熱水在上面，散熱后的冷水沉到下面從回水管道流走，暖氣片上面熱下邊涼。如果你摸著下面管道熱上面管道涼就有可能是接反了。如果你家里所有暖氣片都是這樣，是主管道進(jìn)回水接反了，通知暖通公司幫你調(diào)過來。不過我們也遇到過小區(qū)供暖換熱站主管道整體接反的，那就等著物業(yè)公司調(diào)整吧，別咱調(diào)過來了，他又調(diào)回去了。                07 暖氣不熱怎么辦？熱了么？還不熱！Go！其實(shí)到了現(xiàn)在如果暖氣還不熱，通常是兩個原因造成的：水溫過低，或者外部壓差過小，這兩個問題都不是自己能解決的了。下圖是散熱器散熱量和水溫之間的關(guān)系。如果供水溫度降低，散熱量會大幅度降低，標(biāo)準(zhǔn)散熱量是95℃供水，70℃回水，室溫18℃的散熱量，如果供水溫度只有40℃，那么你的散熱器散熱量只有30%了，家里不熱也算正常。對于集中供熱用戶而言，自己能判斷和操作的基本上就是上面這些了，通過判斷找到原因，有些客戶可以自己解決，有些只有等待供熱工況的改變解決，但有了這些東西，至少客戶著急的時候不是沒事可干，也算對客戶的安撫吧。

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