前段時間，有位業(yè)主來到店里，說要裝暖氣，看中了我們公司，談好了價格，約好第二天去量戶型尺寸。

按照業(yè)主的約定時間，我來到了他的樓下，業(yè)主說有點事情要耽擱一下，讓我等一下他，這一等，就是兩個多小時過去了，等業(yè)主來了，量完尺寸，已經(jīng)是下午6點多了。說實在的，只要能和業(yè)務(wù)談成，再多等等我也樂意。

可是接下來卻沒有按照正常程序往下走了

第二天

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 客戶：小張啊，你一定要幫我們家好好做啊！

銷售小張 ：您放心吧，我會給您最專業(yè)的服務(wù)的。

銷售員根據(jù)實地情況量好了房，

在根據(jù)房間的大小配好每一個房間的散熱量，再根據(jù)業(yè)主裝修風格，整理出每一個房間的暖氣片樣式，嘔心瀝血了一整天，完成了整套暖氣的預算方案。

第三天

約客戶看方案

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客戶：這幾天忙，我過不去你店里，你把方案出了吧，發(fā)到我的郵箱里，你放心，我就用你家了，我對你家的相當滿意！

銷售小張：好吧，我也相信您，我就破例發(fā)給您吧！

第四天

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客戶：你方案做得不錯，每個產(chǎn)品以及功率和品牌地都標的很清楚，可是我看不出來效果啊，不知道裝在我家好不好看，你聯(lián)系一個我們這個小區(qū)裝過的業(yè)主，我去那里看一下，這樣直觀一些。

銷售小張：行吧！我跟我這邊的客戶約下，然后我?guī)氵^去看一下！

客戶:你跟客戶約好時間，我自己去看就行，放心，我一定會定你家的，只要看了裝出來的效果后，就和你簽合同。

銷售小張 :那好吧！

銷為了給客戶一個更直觀的效果展示，

也是為了達到客戶的要求，當天就聯(lián)系了同小區(qū)暖氣裝好的業(yè)主。

時間過了一周

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客戶:能不能便宜一點?。看騻€折扣啊，我什么都相中了，就是價格沒相中，但是你一定給我用好料啊！

銷售小張 :您放心， 我們是做品牌的，不會為了多賺錢而砸自己招牌！價格方面我給您申請一下。

客戶:衛(wèi)生間的背簍我怕熱度不夠，我也了解了背簍沒有暖氣片散熱好，你給我換成暖氣片我看看！

銷售小張: 好的，我馬上給你改。   

時間又過了一周

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從此，客戶再也不接電話了，電話打多了，最多回個信息：我現(xiàn)在在開會，不方便接電話，稍后給你回復?？缮院罅艘粋€月也沒有接到回復。

做圖最最最痛苦的事兒是啥，知道不？......就是，方案做完了，客戶跑了。

但最終都比不過，客戶拿著方案跑了，再也不接電話了！跑了還不接電話。

這讓我們做暖氣的情何以堪？ 情何以堪？？情何以堪啊？？？

當大家吃了飯，買的東西，穿了衣服時，便大大方方的付款。當大家讓朋友做暖氣方案的時候，卻只是說“很簡單的，隨便弄一下就行了，很快的”。我不想告訴你們，做暖氣銷售已經(jīng)聽了上萬個說同樣的這句話。現(xiàn)實上，做銷售的這“簡單弄一下”，卻是更比那碟飯菜，那支筆，那件衣服，來的更苦更累。出賣的不是那幾元的成本，而是是精力，是健康，是體力，是腦力，是消耗生命。只是地暖銷售都躲在深夜的房間里付出，大家都看不到，到大家看到的時候，就成了大家認為的幾個數(shù)字而已。做銷售很善良，不敢跟大家說“不”，因為說了“不”，就成了吝嗇的人。做銷售很善良，幾秒鐘的“沒問題”，換來識幾個晝夜的通宵生命消耗。做銷售很善良，什么都答應(yīng)大家，因為你們是我們的好朋友。所以，希望你們也要尊重我們的勞動成果。

云南鯤速暖通工程有限公司是專為家庭提供“昆明家庭采暖、昆明中央空調(diào)、昆明中央新風、昆明中央凈水”四大系統(tǒng)解決方案服務(wù)商之一，構(gòu)建了集銷售、設(shè)計、施工、監(jiān)理、售后為一體的暖通服務(wù)平臺，涉及居家、辦公、休閑等多種室內(nèi)環(huán)境解決方案。

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